Water & Sewer

StaffThe City of Adelanto Water Department provides water and wastewater service to all residents of Adelanto and to its businesses. The department employs a staff of twelve to manage and maintain the department and its water resources. The Director of Public Utilities and the five member Public Utilities Authority are responsible for providing adequate water services to the city.
Water Quality

The Water Department must adhere to strict water quality requirements established and enforced by the State Water Resources Control Board and the U.S. Environmental Protection Agency.
ProgramsThe Adelanto Water Department is committed to providing a high quality, safe, and adequate supply of water to meet current and future expected demands. The Water Department Master Plan is updated periodically and includes strategies to take us into the future. Since approximately 99% of the residents receive their water from the public water supply, the Master Plan is a crucial tool to ensure a safe and adequate water supply for the next ten years and beyond. The plan outlines activities such as the identification and development of future well sites, rehabilitation and upgrades to the existing system to maximize operations, and supporting water resource conservation and protection initiatives. Other on-going programs include a fire hydrant flushing program and water meter replacement program.
WastewaterThe City operates an activated sludge wastewater treatment facility through an operations and maintenance contract with PERC Water Corporation.  In addition to operations, PERC performs routine collection system cleaning, sewage spill response and cleanup, and industrial sewage pretreatment program.
Mission StatementThe Adelanto Water Department, through the Adelanto Public Utility Authority (APUA), is charged with providing safe, good quality, uninterrupted water at a reasonable pressure, to meet health and fire protection needs of that portion of the city served by the public water system.  The Department must operate and maintain the water utility system in accordance with the City of Adelanto’s ordinances and policies and the Environmental Protection Agency’s Safe Drinking Water Act.

The Department, through the APUA, is also charged by the State of California with providing wastewater treatment consistent with requirements set forth in the Waste Discharge Requirements for the residents and customers of the City of Adelanto.
Personal  El Departamento de Agua de la Ciudad de Adelanto brinda servicios de agua y aguas residuales a los residentes de Adelanto. El departamento emplea a doce personas para administrar y mantener el Departamento y sus recursos hídricos. El Director de Servicios Públicos y los cinco miembros de la Autoridad de Servicios Públicos son responsables de proporcionar servicios de agua adecuados a la ciudad.
Calidad del aguaEl Departamento de Agua debe cumplir con los estrictos requisitos de calidad del agua establecidos y aplicados por la Junta Estatal de Control de Recursos Hídricos y la Agencia de Protección Ambiental de EE. UU.
Programas Aguas residualesEl Departamento de Agua de Adelanto se compromete a proporcionar un suministro de agua adecuado, seguro y de alta calidad para satisfacer las demandas esperadas actuales y futuras. El Plan Maestro del Departamento de Agua se actualiza periódicamente e incluye estrategias para llevarnos hacia el futuro. Dado que aproximadamente el 99% de los residentes reciben su agua del suministro público de agua, el Plan Maestro es una herramienta fundamental para garantizar un suministro de agua seguro y adecuado durante los próximos diez años y más allá. El plan describe actividades como la identificación y el desarrollo de pozos futuros, la rehabilitación y las actualizaciones del sistema existente para maximizar las operaciones y el apoyo a las iniciativas de conservación y protección de los recursos hídricos. Otros programas en curso incluyen un programa de descarga de hidrantes contra incendios y un programa de reemplazo de medidores de agua.
Aguas residuales Estado de la misiónLa Ciudad opera una instalación de tratamiento de aguas residuales de lodo activado a través de un contrato de operaciones y mantenimiento con PERC Water Corporation. Además de las operaciones, PERC realiza la limpieza rutinaria del sistema de recolección, respuesta y limpieza de derrames de aguas residuales y un programa de pretratamiento de aguas residuales industriales.

 Estado de la misión

El Departamento de Agua de Adelanto, a través de la Autoridad de Servicios Públicos de Adelanto (APUA, por sus siglas en inglés), está a cargo de proporcionar agua segura, de buena calidad e ininterrumpida a una presión razonable, para satisfacer las necesidades de salud y protección contra incendios de la parte de la ciudad abastecida por el sistema público de agua. . El Departamento debe operar y mantener el sistema de servicios públicos de agua de acuerdo con las ordenanzas y políticas de la Ciudad de Adelanto y la Ley de Agua Potable Segura de la Agencia de Protección Ambiental.

El Departamento, a través de APUA, también está encargado por el Estado de California de proporcionar tratamiento de aguas residuales de acuerdo con los requisitos establecidos en los Requisitos de Descarga de Desechos para los residentes y clientes de la Ciudad de Adelanto.

The City of Adelanto Utility Billing services receives and processes payments for Water and Sewer services for the City of Adelanto utility customers.
Establishing New ServiceThe City of Adelanto requires that all customers fill out the New Utilities Service Application, provide proof of residence (Deed of Trust or Rental Agreement), and pay the required establishment fee and deposit before service can be established.
Disconnecting / Terminating ServiceTo terminate service please fill out the Request to Disconnect Services form.
Senior and Disabled Citizen ExemptionThe Adelanto Public Utility Authority has established a Senior and Disabled Citizen exemption that provides discount water, sewer and trash rates for individuals that meet the low-income and age qualifications. The low income levels are established by the Federal Housing and Urban Development Division (HUD). Please see the Utility Billing staff for details.
Low Income Exemption The Adelanto Public Utility Authority has established a low income exemption that provides discount water and sewer rates for families that meet the low-income levels.  The low income levels are established by the Federal Housing and Urban Development Division (HUD). Please see the Utility Billing staff for details .Link.

Los servicios de facturación de servicios públicos de la ciudad de Adelanto reciben y procesan pagos por servicios de agua y alcantarillado para los clientes de servicios públicos de la ciudad de Adelanto.
Establecimiento de un nuevo servicioLa Ciudad de Adelanto requiere que todos los clientes llenen la Solicitud de Nuevo Servicio de Servicios Públicos, proporcionen prueba de residencia (Escritura de Fideicomiso o Contrato de Alquiler) y paguen la tarifa de establecimiento requerida y el depósito antes de que se pueda establecer el servicio.
Servicio de Desconexión/TerminaciónPara cancelar el servicio, complete el formulario Solicitud de desconexión de servicios.
Exención para ciudadanos mayores y discapacitadosLa Autoridad de Servicios Públicos de Adelanto ha establecido una exención para Ciudadanos Mayores y Discapacitados que ofrece descuentos en las tarifas de agua, alcantarillado y basura para las personas que cumplen con los requisitos de edad y bajos ingresos. Los niveles de bajos ingresos son establecidos por la División Federal de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD). Consulte al personal de Facturación de servicios públicos para obtener más detalles.
Exención por bajos ingresosLa Autoridad de Servicios Públicos de Adelanto ha establecido una exención de bajos ingresos que proporciona tarifas de agua y alcantarillado con descuento para familias que cumplen con los niveles de bajos ingresos. Los niveles de bajos ingresos son establecidos por la División Federal de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD). Consulte al personal de Facturación de servicios públicos para obtener más detalles.Enlance.
Utility Payment OptionsConsumer Confidence Reports
View current and past Consumer Confidence Reports which describe the annual water quality.

Clean & Show Form
A Clean and Show is a service provided to Real Estate Agencies that are preparing a home for sale. Clean and Shows are not available to property managers, home owners, or any individual agents. The service is required to be established in the agency's name only. A copy of the Listing Agreement or Assignment Agreement must be presented before the service activation.

Current Water Rates
View current water and sewer rates.

Disconnecting / Terminating Service
All requests for turn-off can only be made by the named account holder. Service is typically terminated same-day. There is a 6-8 week processing on all terminated accounts. Your deposit will be credited against your final balance.

Establishing New Service
The City of Adelanto requires that all customers complete an application, provide proof of residence (Deed of Trust or Rental Agreement) and identification, and pay the required establishment fee and deposit before service can be established.

Water Efficiency
In response to the ongoing drought in California, the State has imposed mandatory restrictions on outdoor landscape irrigation.

Water Flushing Program
Adelanto Public Utility Authority in conjunction with PERC Water will be conducting a water distribution mainline flushing program over the next several months. Water flushing is water that is discharged to the ground through fire hydrants.

Adelanto 2020 UWMP/ WSCP
Water Quality
Water Supply
Wastewater Treatment

Opciones de pago de servicios públicos

Informes de confianza del consumidor

Vea los Informes de Confianza del Consumidor actuales y anteriores que describen la calidad anual del agua.

Limpiar y mostrar formulario

Un Clean and Show es un servicio que se presta a las Agencias Inmobiliarias que están preparando una vivienda para la venta. Clean and Shows no está disponible para administradores de propiedades, propietarios de viviendas ni agentes individuales. El servicio debe establecerse únicamente a nombre de la agencia. Se debe presentar una copia del Contrato de Listado o Contrato de Cesión antes de la activación del servicio.

Tarifas Actuales de Agua

Ver las tarifas actuales de agua y alcantarillado.

Servicio de Desconexión/Terminación

Todas las solicitudes de apagado solo pueden ser realizadas por el titular de la cuenta designado. El servicio generalmente finaliza el mismo día. Hay un procesamiento de 6 a 8 semanas en todas las cuentas canceladas. Su depósito será acreditado contra su saldo final.

Establecimiento de un nuevo servicio

La ciudad de Adelanto requiere que todos los clientes completen una solicitud, proporcionen prueba de residencia (escritura de fideicomiso o contrato de alquiler) e identificación, y paguen la tarifa de establecimiento requerida y el depósito antes de que se pueda establecer el servicio.

Avisos públicos

Vea los avisos públicos actuales y pasados ??del Departamento de Agua.

Eficiencia de agua

En respuesta a la sequía en curso en California, el Estado ha impuesto restricciones obligatorias sobre el riego de jardines al aire libre.

Programa de descarga de agua

La Autoridad de Servicios Públicos de Adelanto, junto con PERC Water, llevarán a cabo un programa de lavado de la línea principal de distribución de agua durante los próximos meses. El agua de lavado es agua que se descarga al suelo a través de bocas de incendio.

Adelanto 2020 UWMP/WSCP

Document
CONTACT USWater
customerservice@ci.adelanto.ca.us

General Information & 24 Hour Emergency Water & Sewer Service 

  • During Business Hours (Monday-Thursday 7:00am-6:00pm) - PH:760-246-2300, ext 3040
  • After Hours Emergency - PH: 760-246-2300, ext 11197
Información general y servicio de emergencia de agua y alcantarillado las 24 horas 

  • Durante Horas de Trabajo (Lunes-Jueves 7:00am-6:00pm) - PH:760-246-2300, ext 3040
  • Emergencia fuera del horario de atención -  PH: 760-246-2300, ext 11197

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